常见问题
Q : 花钱买一纸报告，报价越便宜越好？
A : 目前检测代理市场鱼龙混杂，特别是在产品国际标准 认证代理这一专业知识含量高、操作复杂、难度大的行业， 有些代理机构其实自己并不是很了解产品国际标准认证，也并没有畅通的国际标准检测认证渠道，因为急于扩展业 务，就以降低报价的办法来拉拢客户，而我们国内大多数生产企业由于不了解国际认证知识，盲目地认为获取报告证书就像花钱买东西，谁出价低就找谁办。前两年国内ISO 9000 体系认证的混乱局面，就是由于我们的企业家不懂国际质 量体系认证的知识而让不法分子钻了空子，使很多中小民营企业蒙受了花冤枉钱买回一张废纸的损失。 从前面介绍的产品国际标准检测认证程序中我们可以 充分地了解到：产品检测认证是要经过实验室检测、工程 分析以致工厂检查和验后跟进检查这些具体的工作过程。 产品的检验是在实验室做实验工作，其检测手段、工作人 员的工时，都不是像做买卖那样可以讲价钱的。做同一项检测，在不同地区、不同条件、不同权威性地位的检验机 构，需要的费用肯定是不相同的。但绝不能单纯地以价格 高低来作为选择检测机构的主要依据。
Q : 认证过程是认证办理机构的事，企业坐等就 行了？
A : 我们已经知道，产品在检测认证的过程中实际上也是按照国际标准对产品进行改进、对企业的生产技术和生产 管理过程进行改进的过程。因此，整个检测认证的过程，正 是需要我们企业领导付出最大的关注、有关技术人员管理 人员付出最大努力参与其中、获取和掌握最新的国际产品 技术标准、管理方法的重要时机。这其实也是企业借以提 升自身的一个机遇。
Q : “符合性自我宣称认证”就是自己可以随便说？
A : “自我宣称”这种认证形式，对于我国的企业还是比较 新鲜的概念。我们习惯的认识是认证认可这类工作都是要 由政府机构或政府附属的部门来管理和执行的，所以对于 “自我宣称”方式的认证，有些企业就认为是要求很低的标 准，可以按照企业自己的检验标准执行检验，然后就可以 贴上标志说产品符合标准了。其实，国外标准制定机构制 定了法规标准，却不限制必须采用的方法，允许企业采用 自我宣称方式自行执行认证过程，是为了让企业有更多的 选择性，减少企业在认证环节、方法上受到的限制、干预，以提高认证工作的效率。但其前提是产品生产企业对保证 产品的安全性负有自我约束和自觉执行的责任。自我宣称 的条件是企业必须能够确认产品已经符合了法规标准的要求，才可以作出宣称。国外产品安全管理机构在对市场上 产品的监督检查管理上一点也不会宽松。在监督检查产品 时，检查机构可以非常容易地判断出企业是否真的按照法 规要求做过检测认证工作。
Q : 做假标签假证书蒙过老外就行？
A : 我们有些企业不愿意花钱花精力去做检测认证,而是采用了非常错误的办法，伪造UL认证标志标签贴在产品上，以蒙混过关。这不仅违反了最基本的商业道德，其实也是最愚蠢的办法。因为UL对所有通过其认证的产品都会 在其官方网站上公布企业名称、产品和UL 认证号码。进口商可以非常方便的在网上查询出认证的真伪。UL 网站上也同时公布了假冒UL标志的产品的名单，可以看到其中有些是中国制造的。不仅是被公布的这些企业被曝光，并可能永远地被禁止进入美国市场,也极大的 损害了中国产品的声誉。UL 就曾发布公告，提醒消费者对 从中国进口的机电产品严加防范，并一度停止授权中国企业自行印制产品使用的UL标签。
Q : 可以找关系走后门让检测认证通过？
A : 有些企业在产品送交检测不能通过时，希望能像在国 内有时可以使用的办法，走后门请实验室人员通融一下让 产品过关。须知，这样的想法是根本行不通的。 误区六 有了证书就不用再负担产品事故赔偿责任 企业要特别纠正对证书作用的理解。按照国际上的规 则，对产品安全负责的应是产品的制造商，而不是其他的 任何人。如果产品出了安全问题，负责对消费者进行赔偿 的一方只能是产品的生产和销售企业，检验认证机构并不 承担任何经济赔偿责任。所以，我们的企业在作国际标准检测认证时，一定要找有信誉、有权威性的检测认证机构 来做，才能保证产品在通过检测认证程序后真正符合法规 标志的要求。
Q : 你们成立多久了？
A : TMC迈科经营信息技术设备，音视频产品，家电类产品和照明类等电子电气设备的测试认证业务已经五年了。TMC迈科为进入全球市场提供了最高效和便捷的技术服务。
Q : 你们在哪？
A : 深圳市宝安区石岩街道水田社区石环路2号新时代共荣工业区A区A1栋1楼
电话 +86-755-86642861 Mail 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。
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Q : 你们有测试设备吗？
A : TMC迈科测试设备来自专业的世界知名品牌，主要有德国R&S，美国Agilent, KETHERLY,丹麦K&B和中国的Aino系列品牌，为测试的精确性提供可靠的数据保障。实验室规模如下：国际标准3米法全、半电波暗室（9Mx6Mx6M）一间7Mx4Mx3M屏蔽室四间EMC 抗干扰实验室一间射频实验室一间 LVD安规实验室一间环境实验室一间理化实验室一间目前已经可以基本完成电子产品的出口国际标准的完整测试和认证。TMC迈科检测的检测报告具有极高的国际公信力。
Q : 有问题该找谁？
A : TMC迈科检测的办公时间为周一至周五上午8:30到下午17:30,周六9:00到11:30。您可以通过电话：0755-8664 2861 或该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。
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联系我们。我们会尽快进行回复您的问题（通常在24小时内）
Q : 测试产品要花多少钱？
A : 每一个产品都是独特的，价格取决于产品本身以及客户想要的测试种类。如需了解价格或其他信息，
请致电我们总部的电话0755-8664 2861 或者通过邮件该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。
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和我们取得联系，我们很乐意为您解答任何问题。
Q : 认证产品要花多少钱？
A : 费用因认证/评估的产品类型和范围各不相同。一旦TMC迈科对您的产品进行审查来决定研究的全部范围时，
TMC迈科将会协同您确定测试和认证的时间和框架。
Q : 测试需要样品吗？测完样品会归还吗？
A : 所有测试一定是需要样品的。样品的数量是由预期的测试流程决定的。我们的测试流程通常是涉及到破坏性测试的，因此，很多这种情况下样品是不能再使用的。所有的样品测试完成后都会寄给申请商除非由申请商本人申请其他情况。
Q : 测试需要几个样品？
A : 根据产品的类型，所需的样品数量会有所不同。项目经理会通知您所需的样品数量的。
Q : 测试产品需要多久？
A : 这取决于所在的国家，您测试的产品将决定它需要的周期。由于每个案例都是独特的，具体要看您的的产品。
Q : 如何更新我的证书 ?
A : TMC迈科客户服务部会通知您即将到期的证书，您需要选择更新证书或者直接让它过期。更多有关证书更新的过程的帮助，
请联系该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。
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或致电0755-8664 2861。
Q : 如何请求报价？
A : 关于请求报价，请发送电子邮件至该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。
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